技能成就夢想,服務創造未來!1月8日,沔陽小鎮4家酒店、半竺園餐廳等20余名精英,齊聚天鵝湖度假酒店滄浪廳,同臺競技,用實力秀出景區酒店的服務品質!
本次職工技能大賽由湖北文旅仙桃發展有限公司旗下酒店管理公司蘭臺公司舉辦,天鵝湖度假酒店、米家智能酒店、白玉蘭酒店、星座之船酒店、半竺園餐廳共20余名員工參賽,設有前廳接待、客房服務、餐廳擺臺等3項比拼。
前廳接待參賽選手面帶微笑以專業的姿態迎接每一位“客人”,熟練高效地為“客人”辦理開退房流程等環節,熱情周到地答疑解惑贏得一片好評;客房部參賽選手們以利落的動作、精湛的技巧,將床單、被套、枕套鋪陳得平整無皺,扎實的基本功可見一斑;半竺園的參賽選手們,以“荷塘月色”、“秋收滿園”為主題,手法嫻熟地將餐具、裝飾物等擺放得錯落有致,巧手翻飛地將用餐口布幻化成一朵朵栩栩如生的花。激烈競賽之余,插花表演的員工精彩的表演,有效緩解了選手們緊張的心情。
由仙桃公司各部門、子分公司中層組建的評委組,使用尺子,對每一位參賽員工的操作成果進行精準的比量,確保評分的精準公平公正,讓競賽結果更具權威性和說服力。
經過激烈角逐和評委們的認真評選,陳贊英、張國安、何歡等14名員工分別榮獲前三名,成為當之無愧的酒店服務標桿。
仙桃公司工會主席、副總經理周斌向大賽付出辛勤努力參賽選手和評委表示衷心的感謝,期望大家能在未來工作中發揮榜樣作用,提高沔陽小鎮景區整個團隊的服務質量和水平;尤其是在2025年幸福產業、農文旅產業落地后,在新業務中發揮服務創新作用。
仙桃公司總經理石亮表示,2025年酒店市場機遇和挑戰并存,通過技能大比武選人用人,以賽代練、以賽促學,做實“專業人做專業事”,達到“營銷口營銷開源,運管口品控節流,行政口支撐協調”的效果,推動仙桃公司全面高質量發展。