12月25日,集團在仙桃沔陽小鎮天鵝湖度假酒店召開2024年文旅營銷工作會。集團黨委委員、副總經理周永彪出席會議并講話,集團景旅運營事業部總經理胡學進主持會議。
周永彪對集團營銷隊伍在創新產品、創新渠道、創新產業鏈打造等方面取得的成績給予充分肯定,集團品牌形象得到進一步提升,市場影響力得到進一步加強,全員營銷格局初步形成。在總結2024年集團文旅營銷工作時,他指出,一年來,集團文旅板塊活動營銷爆品迭出、新媒體矩陣協同發力、渠道建設成果顯著、體旅融合取得新突破,集團景區游客接待量、營業收入已提前超額完成年度目標任務,其中景區營業收入首次突破10億元大關;審核管理的三級經營單元營收年度目標完成率達到117.54%,平均GOP率年度目標完成率達到152.62%,改革成效凸顯。
在部署2025年文旅營銷工作時,他指出,面對文旅板塊核心產品競爭力不足、活動引流內容延續性和特色不夠、景區價格政策整體系缺乏統籌、話題等新媒體營銷能力有待提升等問題,一是要在產品創新上取得新突破,聚焦人文、戶外、休閑、科技、旅拍、美食六個關鍵詞,圍繞三大客群構建產品體系,根據景區資源特色打造沉浸式體驗場景,推進營銷服務創新;挖掘當地文化內涵,運用科技提升體驗;整合各類優質資源,形成三圈產品體系,共同推廣新旅游線路。二是要在活動營銷上取得新突破,打造特色活動轉化為旅游產品;依托資源開展體育融合活動,變現活動場景;針對不同客源市場,進行精準投放;注重活動創新,實現策劃變現;圍繞季節、節日及主題特色開展各類活動營銷。三是要在新媒體營銷上取得新突破,持續夯實新媒體營銷矩陣,利用傳統主流媒體、地方政府、達人資源,加強傳統旅行社合作,深度拓寬市場,引進大眾客源;優化OTA平臺分銷渠道,全面提升客戶體驗。四是要在渠道建設上取得新突破,整合私域渠道資源,開展全員營銷,推廣留學項目,策劃引流活動;聚焦高校合作,進行雙語直播,提升直播效果;深化異業合作,建立成熟系統的價格體系。
在營銷隊伍建設方面,他強調,一是要高度重視營銷隊伍建設,強化營銷人才培養;二是要建立專業營銷隊伍,保持人才隊伍穩定;三是要建立考核激勵機制,實現業績與薪酬強關聯;四是進一步夯實營銷基礎工作,不斷完善景區外宣圖文資料、打造經典打卡點、美化短視頻視頻素材。
章俊杰《服務商分享--品效銷協同,共筑流量新高峰》
陳盼《年輕新勢力 ?文旅新“紅”力》
鄭鵬飛《旅游行業如何玩轉視頻號 ?從0到1開啟私域營銷》
張輝《文旅魔法師 ?敢為天下仙--文旅全產業鏈鏈主型服務商》
此次會議采取了業務培訓與工作會議相結合的方式開展。在上午的業務培訓中,武漢光影嘉典傳媒文化傳播有限公司總經理、眾聯星球MCN聯合創始人章俊杰,得意生活主理人陳盼,湖北廣告協會新媒體協會會長、武漢市網絡媒體協會輪值會長鄭鵬飛和湖北亞新文化集團董事長、湖北省策劃協會副會長張輝分別做了《服務商分享--品效銷協同,共筑流量新高峰》《年輕新勢力 ?文旅新“紅”力》《旅游行業如何玩轉視頻號 ?從0到1開啟私域營銷》和《文旅魔法師 ?敢為天下仙--文旅全產業鏈鏈主型服務商》的營銷業務培訓和實戰案例剖析。
仙桃公司、清江畫廊、鄂州集團和省旅游集團分別做了《深化“旅游+百業”融合賦能 ?“景”上添花》《創新文化轉化 ?賦能品牌提升--宜昌集團原創“花家喜宴”助力清江畫廊淡季不淡》《“梁子島保衛戰”沉浸式演藝案例分享》和《產教融合智慧文旅項目分享》營銷經驗分享。
集團景旅運營事業部就2025年春節整合營銷方案及相關要求進行會議宣貫。
集團景旅運營事業部(文旅創意創新研究院)、融媒體中心,文旅板塊子公司主要負責人、營銷分管領導,文旅板塊三級經營單元負責人及營銷工作負責人共120人現場參加會議。文旅板塊子公司經營班子成員、營銷部門負責人及相關工作人員,三級經營單元經營班子成員及營銷工作人員通過視頻會議系統同步參加了線上會議。